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Praktikantin / Praktikant ICT Support 80-100% befristet für ein Jahr

Arbeitsort: Corporate Office  | Zürich 

Besetzung per: nach Vereinbarung 

Anstellungsart: Befristet 

Referenznummer: 22095 

 

Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.

DEINE AUFGABEN

  • Entgegennahme und Lösung von Störungen, Fragen und Änderungswünschen per Telefon oder E-Mail (Remotesupport via TeamViewer)
  • Eskalierung von Störungsmeldungen an den Vorgesetzten oder den 2nd Level Support
  • Bewirtschaftung der Benutzerverwaltung (Access Management)
  • Installationen via SCCM, oder aber auch manuell (remote) 
  • Selbständige Führung der Wissensdatenbank
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei komplexen Störungen 
  • Kommunikation bei Störungen und Wartungsarbeiten
     

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Berufslehre z.B. Kaufmännische Ausbildung, Detailhandel oder ähnlich
  • Hohe Motivation, im Bereich ICT Fuss zu fassen
  • Gute Auffassungsgabe und Freude am telefonischen Kundenkontakt 
  • Sehr hohe Dienstleistungsorientierung
  • Gute Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie Flexibilität und Belastbarkeit
  • Deutsch als Muttersprache und französisch Kenntnisse von Vorteil
     

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und motivierende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld mit moderner Infrastruktur. Wir bilden dich on- und off-the-job aus. Es erwarten dich engagierte und fachkompetente Kollegen, eine angenehme Arbeitsatmosphäre, fünf Wochen Ferien, sowie weitere attraktive Anstellungsbedingungen. An unserem Standort im Glattpark profitierst du zudem von guten Konditionen im Mitarbeiterrestaurant sowie von unserem internen Fitnesscenter.

 

-> Unsere Benefits für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. 

 

Bei Fragen steht dir Christian Da Costa, Leiter ICT Support, unter T +41 44 388 67 67 gerne zur Verfügung. Eliane Rey freut sich auf deine Online-Bewerbung
 

Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per Email berücksichtigen können. Bitte bewerbe dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.

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Werden Sie Teil unserer Talent Community und wir werden Sie kontaktieren, sobald eine relevante Stelle frei wird, die Ihren Fähigkeiten, Interessen und Erfahrungen entspricht.

Stellentyp:  Lernende, Studierende, Praktikanten
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